البريد الوارد والمرسل (Inbox & Sent Folder)

يوفر لك النظام صندوق بريد داخلي متكامل يشبه واجهة (Gmail) أو (Outlook) لتسهيل مراجعة وإدارة مراسلاتك مع العملاء والفنادق بشكل مباشر.

البريد الوارد (Inbox)

هنا تظهر لك جميع الردود والرسائل القادمة من الفنادق أو العملاء.

كما هو الحال في أي نظام بريد، يتم حفظ نسخة مطابقة من كل رسالة تقوم بإرسالها (سواء عبر صفحة إنشاء رسالة أو عبر حملة من الحملات):

يسهل عليك مراجعة "ما تم إرساله بالفعل" في أي وقت لتأكيد تفاصيل الحجوزات أو العروض.
تتيح لك التأكد من الشكل النهائي (الصيغة والـ HTML) الذي ظهرت به الرسالة في صندوق المستلم.

استخدم زر الفلترة وأشرطة البحث للتبديل بسرعة بين البريد الوارد والمرسل، وللبحث عن رسالة معينة باستخدام بريد الفندق أو رقم الحجز.

بالإضافة للبريد الوارد والمرسل، يحتوي النظام على مجلدات هامة لتصنيف رسائلك بفاعلية:

المرتجعات (Bounced): يحتوي على الرسائل التي قمت بإرسالها ولكن لم تصل إلى المستلم لأسباب تقنية (مثل خطأ في عنوان البريد الإلكتروني أو امتلاء صندوق الوارد للمستلم).
البريد المزعج (Spam): يضم الرسائل الوافدة التي صنفها النظام أو قمت أنت بتصنيفها كبريد مزعج أو غير مرغوب فيه.
المهملات (Trash): السلة التي تحفظ الرسائل المحذوفة مؤقتاً قبل مسحها نهائياً.

يوفر النظام خيارات دقيقة ومريحة لحذف الرسائل، مع نظام حماية لمنع مسح بيانات هامة عن طريق الخطأ:

التحديد المتعدد (Multi-select): لتوفير وقتك في الإدارة، يمكنك استخدام "مربعات التحديد" (Checkboxes) الموجودة أقصى يمين كل رسالة لتوضيح أو تحديد أي مجموعة من الرسائل وحذفها أو إدارتها دفعة واحدة بنقرة زر واحدة.
الحذف النهائي: إذا قمت بالضغط على زر الحذف لرسالة موجودة داخل مجلد المرتجعات (Bounced) أو مجلد الرسائل المرسلة (Sent)، فإن النظام سيقوم بمسحها نهائياً ولا يمكن استرجاعها نظراً لاعتبارها رسائل مسجلة.
النقل للمهملات: عند قيامك بحذف رسالة من مجلدات أخرى (مثل البريد الوارد العادي)، سيتم نقلها مؤقتاً إلى مجلد المهملات (Trash) في محاولة للحفاظ عليها في حال التراجع عن القرار القابل للخطأ.
الإفراغ والحذف الدائم: لحذف أي رسالة بشكل دائم ومسحها من جذور الخوادم، يجب عليك التوجه إلى مجلد المهملات واستخدام زر الحذف منها لإنهاء العملية نهائياً بطريقة احترافية وملائمة لخصوصية البيانات.